Sökning: "kundnytta"

Hittade 4 avhandlingar innehållade ordet kundnytta.

  1. 1. Leveransalternativ för e-handel med dagligvaror

    Författare :Elisabeth Karlsson; Göteborgs universitet; []
    Nyckelord :SAMHÄLLSVETENSKAP; SOCIAL SCIENCES; e-handel; dagligvaror; leveransalternativ; distributionssystem; effektivitet; kundnytta;

    Sammanfattning : .... LÄS MER

  3. 2. eTjänster som social interaktion via användning av IT-system : en praktisk teori

    Författare :Göran Hultgren; Cronholm Stefan; Owen Eriksson; Göran Goldkuhl; Urban Nuldén; Linköpings universitet; []
    Nyckelord :NATURVETENSKAP; NATURAL SCIENCES; eTjänst; IT-system; Kundperspektiv; Självbetäningstjänster; Information technology; Informationsteknologi;

    Sammanfattning : Företeelsen eTjänst baseras på att IT-system används så att tjänsteleverantörer tillhandahåller tjänster till kunder utan att möta dem ”ansikte-mot-ansikte”. eTjänsterna förväntas öka i mfattning i samhället. LÄS MER

  4. 3. Pricing value and selling value : A view on individuals within organizations

    Författare :Mario Kienzler; Christian Kowalkowski; Daniel Kindström; Risto Rajala; Linköpings universitet; []
    Nyckelord :SAMHÄLLSVETENSKAP; SOCIAL SCIENCES; TEKNIK OCH TEKNOLOGIER; ENGINEERING AND TECHNOLOGY;

    Sammanfattning : At the heart of long-term success lies firms’ ability to provide customers with products and services that enable customer value creation and firms’ ability to capture value in the form of profits. To this effect, managers and salespeople have an impact on a firm’s value creation and value capture ability through their pricing and selling behavior and decisions. LÄS MER

  5. 4. Enhancing the process of environmental improvement in manufacturing industry

    Författare :Karin Höckerdal; Christer Johansson; Monica Bellgran; Glenn Johansson; Mälardalens högskola; []
    Nyckelord :Lean production; Environmental management; Manufacturing industry; Improvement process; Employee involvement involvement; and Explorative case study; Innovation and Design; innovation och design;

    Sammanfattning : To enable competitive industrial production, it is crucial to understand how to design and operate competitive production systems. Today, much operations management research focuses on the environmental dimension of sustainable manufacturing. LÄS MER