Avancerad sökning

Hittade 1 avhandling som matchar ovanstående sökkriterier.

1. 1. Värdeskapande gästfrihet : Hur gästfrihet som värde ramas in, etableras och förhandlas i hotellbranschen

   Författare :Jörgen Eksell; Institutionen för tjänstevetenskap; []
   Nyckelord :SAMHÄLLSVETENSKAP; SOCIAL SCIENCES; value creation; value co-creation; value-in-use; value of hospitality; value transition; value-in-context; value proposition; symbolic interactionism; service management; service studies; hospitality; hotel industry;

   Sammanfattning : Research in service management and marketing has in the past decade highlighted the concept of value creation. In service organizations value creation is described as a process in which the customer uses a company's value proposition in a meaningful way. LÄS MER