Kunskapsprocesser inom hälso- och sjukvård - en studie av kunskapsintegrering mellan laboratorium och dess kunder

Detta är en avhandling från Karlstad : Karlstad University Studies

Sammanfattning: Samarbete inom hälso- och sjukvård är grundläggande för att patienter ska få säker och bra vård. Laboratorier tillför viktiga pusselbitar för diagnos och behandling, vilket kräver integrering av kunskap mellan laboratorium och dess kunder. I det dagliga arbetet sker denna integrering primärt via ett informationssystem bestående av remisser och svar.



Detta arbetes syfte är att ur ett relationsperspektiv beskriva, tolka och förklara den kunskapsintegrering som sker mellan olika grupper inom hälso- och sjukvård. En kvalitativ, tolkande fallstudie har genomförts vid ett mikrobiologiskt laboratorium och fyra av dess kunder. Två teoretiska källor communities of practice och kunskapsepisoder har sammanfogats till en övergripande analysmodell, vilken tillsammans med kompletterande teorier har använts i analysen.



Studien visar hur kunskapsintegrering sker som en del av de dagliga arbetsprocesserna och vilka förutsättningar som bör finnas för att kunskapsintegreringen ska fungera. Studien visar också på problem som kan uppstå när förutsättningarna inte uppfylls. Den kunskap som integreras är en kombination av tyst och explicit samt individuell och organisatorisk kunskap, vilken successivt byggs upp hos såväl individer som grupper. Lyckad kunskapsintegrering bygger på förståelse för varandras perspektiv samt en vilja att förändra existerande kunskap. Hinder är brister eller avsaknande av feedback, intresse och motivation, tid för reflektion samt forum för perspektivskapande.



May Wismén har sin tjänst vid Internationella handelshögskolan i Jönköping, är inskriven för forskarstudier vid Karlstads universitet och tillhör forskarskolan Management och IT

  Denna avhandling är EVENTUELLT nedladdningsbar som PDF. Kolla denna länk för att se om den går att ladda ner.