Fading Customer Relationships

Detta är en avhandling från Svenska Handelshögskolan, Helsingfors

Författare: Helena Åkerlund; Umeå Universitet.; [2004]

Nyckelord: SAMHÄLLSVETENSKAP; SOCIAL SCIENCES; Fading; relationship marketing; services; loyalty;

Sammanfattning:

Denna avhandling är EVENTUELLT nedladdningsbar som PDF. Kolla denna länk för att se om den går att ladda ner.