Kvalitetssäkring av stora järnvägsprojekt : en modell baserad på erfarenheter från järnvägsplanering

Sammanfattning: I tidiga skeden av järnvägsprojekt har man som störst möjlighet att påverka funktion, miljökonsekvenser och samhällsekonomisk nytta. Trots det har kvalitetssäkring hittills fokuserat på senare skeden som byggande och drift. Genom att kombinera teorier och modeller från ämnesområdena kvalitetsutveckling och projektledning med erfarenheter från fallstudier i pågående järnvägsprojekt, har författaren kommit fram till en modell innehållande rekommendationer för kvalitetssäkring av järnvägsprojekt på planeringsstadiet. Kvalitetsmetoder tillämpas generellt sparsamt i projekt, eftersom projekt är av engångskaraktär, medan kvalitetsutveckling bygger på återkommande aktiviteter, så kallade processer. För att stödja principen med ständiga förbättringar även i projekt, bör man kartlägga och förbättra vad den s.k. projektprocessen, det vill säga de aktiviteter som ingår i varje projekt. Andra viktiga delar i kvalitetssäkringsmodellen: - En öppen planering och ett omfattande samråd med externa parter (kunder) för att fånga upp krav och önskemål på den planerade järnvägen. - Ett kvalitetssystem med styrande och vägledande rutiner. - Mänskliga nätverk och databaserade dokumentsystem för att fånga upp och sprida erfarenheter från olika järnvägsprojekt och delprojekt. - Riskanalyser för att styra projekt och prioritera bland åtgärder.