The effect of leadership values, behaviors and methodologies on quality and health

Sammanfattning: Syftet med den forskning som presenteras i denna avhandling är att bidra till ökad kunskap om hur ledarskap kan praktiseras för att främja både medarbetarnas hälsa och organisationers kvalitetsarbete. Tre forskningsfrågor är ställda: 1.Hur relaterar ledarnas värderingar till ledarnas beteende samt aspekter av hälsa och kvalitet?2.Hur relaterar ledarnas beteende till aspekter av hälsa och kvalitet?3.Hur relaterar ledarnas arbetssätt till aspekter av hälsa och kvalitet?Forskningen baserar sig på två fallstudier. Fallstudie I berör tre framgångsrika arbetsplatser som fått utmärkelsen Sveriges bästa arbetsplats. Fokus i denna fallstudie är huvudsakligen på de arbetssätt som används. Fallstudie II avser åtta arbetsplatser i Jämtland och det är särskilt värderingar, beteenden och arbetssätt som har studerats. Rörande ledarskap är Teori X och Teori Y använd som teoribas för att studera ledarnas värderingar. Den tredimensionella ledarbeteendeteorin (förändring, uppgift, relation) är använd när ledarnas beteende mäts och diskuteras. Både kvalitativa och kvantitativa metoder är använda i forskningen. Ledare med X-inriktning på ledarvärderingarna har lägre resultat när medarbetarna värderar organisationens kvalitetsaspekter och samtliga tre dimensioner rörande ledarbeteendet. Vissa indikationer finns att organisationer med Y-orienterade ledare har medarbetare med bättre hälsa. Den ledarskapsprofil som har de bästa resultaten rörande kvalitetsaspekter och hälsoutfall har höga värden på alla tre dimensioner med högsta värdet på relation, följt av förändring på liknande nivå samt även uppgiftsorienteringen hög men lägre än de andra två dimensionerna. Gemen-samma arbetssätt hos framgångsrika organisationer har identifierats och presenterats. Mönster mellan framgångsrika organisationer i studie I och II har identifierats.